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多地停课,人去楼空!15年老牌机构爆雷,业务覆盖200城,创始人表态“不会跑路”!消费者很急:我刚交了4500元

近日,全国知名连锁篮球培训机构东方启明星深陷闭店风波,广州、北京、武汉等多地校区突然停课,据估计数千名家长面临预付学费无法退还的困境。




多地人去楼空

5月15日,东方启明星北京总部张贴公告称因“运营调整和设施维护”临时封闭,员工转为居家办公,但未明确恢复时间。在此前后,广州、武汉、青岛、北京等多地校区相继停课。

据21世纪经济报道消息,林萧(化名)是东方启明星的一名专职教练。

5月15日是发薪日,林萧还没意识到未有工资到账,他照常到球馆上班,可是被拖欠工资的兼职教练都没来,家长们的课程顾问也陆续“失联”,自己被家长们围住了。

林萧表示,自己被拖欠两个月工资“还算是好的,有的教练从2024年底就被拖欠工资”。

据新京报,5月17日,记者来到北京市东城区东方启明星总部,公司大门紧闭,两层的办公场地内已空无一人。

而据信息时报报道,5月22日,记者实地探访发现,其广州总部已人去楼空。

22日上午,记者来到位于天河区元岗·智汇PARK二期的“东方启明星”广州总部。刚进园区,就看到园区入口处张贴了“关于东方启明星培训机构的情况说明及维权指引公告”。公告表示,近日,园区入驻机构“东方启明星培洲机构”因品牌方内部经营问题引发部分纠纷,政府相关部门已第一时间介入协调。


记者进入园区后发现,“东方启明星”大门紧闭,内里已经断电,漆黑一片,工作设备仍存放在内。


门口张贴着广州市天河区市场监督管理局询问通知书。园区工作人员表示,该培训机构相关负责人已经被约谈问询。


记者在现场看到,在园区附近,有十余名家长填写《东方启明星体育文化发展有限公司报案人信息登记表》,填写完毕后交给属地派出所民警。


据了解,不少家长所报课程剩余学费为数千元甚至上万元。沈女士告诉记者,她的孩子是在东方启明星小北校区报的名。“我刚交了4500元,孩子没上几节课,3月份刚交的钱。

而据读特新闻,记者近日实地查看深圳多个营业点,发现均已大门紧锁。

深圳东方启明星篮球培训(龙华校区)一位学员家长齐女士告诉记者,她于去年“618”期间参加机构团购活动,一次性缴纳1.2万元购买了100节课礼包,现在只上了17节课,机构却停止运营了。


创始人回应被质疑

5月17日,东方启明星创始人靳星发布视频,首先向学员、家长、员工及合作伙伴公开道歉,承认部分校区调整引发的课程中断、薪资拖欠等问题是“自己的责任”,并承诺“东方启明星在,我靳星在,不会跑路”,表态会直面问题。

其自称抵押全部资产、借款并向公司注资2000万,试图维持运营;同时提到员工(包括高管)半年未发工资仍坚守岗位,强调团队对篮球事业的热爱;同时指责部分负面舆论(如“圈钱跑路”“转移资产”指控)加剧了公司运营崩溃和家长信任危机,导致正常经营受阻;请求家长、员工、合作伙伴给予时间,并公开寻求投资方、运营管理人才、教练等外部援助,希望“在黎明前不要让16年的体育公司倒下”,同时希望场馆方允许学员继续上课。


但由于靳星未明确解释预付费资金的管理漏洞与去向,也未公布债务规模和具体解决方案,被质疑“避重就轻”,他将经营失败部分归因于“诋毁”,被视为转移公众对管理失职的注意力。

据南方都市报报道,家长们表示,若机构未能实质解决退费、复课问题,表态就只是种“拖延话术”;若能兑现承诺并公开透明处理债务,则有机会挽回部分信任。当前舆论场中,家长更关注退款进展而非愿景宣导,因此回应尚未完全平息质疑。


业内人士:误判形势、盲目扩张

据公司官网,东方启明星成立于2009年,覆盖全国200座城市,超1000座校区,累计服务超100万用户。

作为一家老牌机构,从规模上看东方启明星是行业里的绝对头部,从质量上看也是行业里的佼佼者。但这样一家机构,为何突然爆雷?

答案恐怕在于误判形势、盲目扩张。

据21世纪经济报道,北京市一名青少年体育培训机构负责人张磊表示,“双减”之后,青少年篮球培训迎来爆发式增长,很多学生从学科类培训里挣脱出来,选择了篮球等兴趣类培训。“当时,市场上一下子冒出很多新机构,估计有十分之一到五分之一的篮球培训机构都是‘双减’后成立的。”

东方启明星的扩张速度也很快。公开数据显示,截至2018年末,东方启明星累计服务学员约10万人,到现在累计服务学员已超100万人,覆盖200座城市,校区超1000个。2024年11月,还有10个新校区开业。

东方启明星除了青少年篮球品牌,还推出了儿童体适能品牌超能星球,采取加盟制在3年内开了600个校区。2023年,东方启明星又推出青少年乒乓球培训品牌极速流星。

“双减”后的需求增加,导致部分培训机构失去理智,盲目追求规模化、连锁化经营。但2023年之后,受疫情冲击以及家庭消费预期影响,青少年体育培训市场已经悄然生变。

中国民办教育协会会长刘林2023年8月接受记者专访时就特别强调,体育、艺术类培训市场已经饱和,如果大量机构涌进这两类市场,会出现经营不善而退出的现象。

张磊的感受是,大量小型机构和个体教练在蚕食市场。“他们的课单价只有100—120元,是大型机构的一半左右,也不租场馆,就带着孩子在户外练习。”

编辑|何小桃 杜恒峰

校对|金冥羽

每日经济新闻综合南方都市报、信息时报、

21世纪经济报道、新京报、读特新闻等

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